Trung tâm Phục vụ Hành chính công UBND xã Hòa Hội - Nơi mang lại sự tiện ích, hiệu quả và hài lòng cho người dân

          Trong thời gian qua, UBND xã Hòa Hội không ngừng nỗ lực cải tiến phương thức làm việc, ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và doanh nghiệp. Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công, mọi thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết công khai, minh bạch, đúng quy định, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, thân thiện, gần dân.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công UBND xã Hòa Hội

        Một điểm nổi bật là việc bố trí hệ thống máy lấy số thứ tự xếp hàng tự động và màn hình hiển thị số. Việc sắp xếp này được thực hiện theo đúng hướng dẫn của cấp trên, bảo đảm tính khoa học, thuận tiện và văn minh. Người dân khi đến giao dịch chỉ cần thao tác đơn giản để nhận số thứ tự, từ đó theo dõi trực tiếp trên màn hình hiển thị, tránh tình trạng chen lấn, xếp hàng thủ công như trước đây.

Người dân khi đến giao dịch lấy số thứ tự từ máy máy lấy số thứ tự tự động tại Trung tâm PVHCC xã

        Không chỉ đầu tư về cơ sở vật chất, đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm luôn tận tình, chu đáo, sẵn sàng hướng dẫn từng bước cho người dân và doanh nghiệp, từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến khi trả kết quả. Mỗi nụ cười, mỗi lời giải thích nhẹ nhàng đã tạo nên sự gần gũi, thân thiện, để mọi người cảm thấy thoải mái và được tôn trọng.

Cán bộ tại Trung tâm luôn tận tình, chu đáo hướng dẫn người dân khi tiếp nhận hồ sơ công việc

        Thực tế cho thấy, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp ngày càng tăng cao. Họ không chỉ đánh giá cao quy trình nhanh gọn, chính xác, mà còn cảm nhận rõ ràng tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc” của UBND xã.

Cán bộ tại Trung tâm luôn tận tình, chu đáo hướng dẫn người dân khi tiếp nhận hồ sơ công việc

            Với sự quan tâm chỉ đạo của lãnh đạo và nỗ lực của tập thể cán bộ công chức, Trung tâm Phục vụ Hành chính công UBND xã Hòa Hội đã, đang và sẽ tiếp tục là điểm đến tin cậy, thân thiện và hiện đại, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, hướng tới xã hội số vì lợi ích của nhân dân.

Quang cảnh tại

Sự hài lòng của người dân tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã